Automação de processos com IA
Tiramos o trabalho repetitivo das mãos da equipa: dados que saem sozinhos dos documentos, tarefas que seguem de um passo para o seguinte e relatórios que se escrevem a si próprios.
O que construímos
- Extração de dados de PDF, Excel e documentos digitalizados
- Fluxos que avançam sem alguém ter de os empurrar
- Integração com o ERP e o CRM que já usa
- Propostas, relatórios e respostas geradas a partir dos seus dados
Como funciona
- Mapeamos a tarefa tal como é feita hoje, com quem a faz
- Construímos e testamos com casos reais da empresa
- Definimos onde é uma pessoa que aprova
- Acompanhamos as primeiras semanas e ajustamos
Para quem é
Equipas que passam o dia a copiar dados entre sistemas, a tratar pedidos parecidos uns aos outros ou a montar documentos sempre com a mesma estrutura.
O que fica seu
O sistema corre no seu ambiente, com o código e a documentação entregues. Não fica preso a nós nem a uma licença nossa.
Como isto fica na prática
Faturas de fornecedores
Hoje alguém abre cada email, descarrega o PDF e copia fornecedor, data, valor e IVA para o ERP. Com a automação, o sistema lê o documento, preenche os campos e só chama uma pessoa quando algo não bate certo, como um NIF desconhecido ou um total que não soma.
Pedidos de orçamento
Os pedidos chegam por email, cada um no seu formato. O sistema extrai o que o cliente quer, consulta a tabela de preços e as regras de desconto da empresa e prepara uma proposta em rascunho. O comercial revê, ajusta se for preciso e envia.
Relatório semanal
Todas as segundas-feiras alguém junta números de três folhas de cálculo e do CRM para montar o mesmo relatório. A automação recolhe os dados, faz as contas e deixa o documento pronto, com as variações que merecem atenção assinaladas.
Perguntas frequentes
Que processos vale a pena automatizar primeiro?
Os que se repetem muitas vezes, seguem regras claras e hoje dependem de copiar dados de um sítio para outro. Um processo que muda todas as semanas, ou que depende sobretudo de critério pessoal, costuma ser mau candidato — e dizemos-lhe isso logo na primeira conversa.
Preciso de trocar de ERP ou de CRM?
Não. Ligamos a automação aos sistemas que já usa, através das integrações que existirem ou, quando não há outra forma, através do próprio ecrã do programa. Trocar de sistema é um projeto diferente e raramente é o que resolve o problema.
O que acontece quando a automação se engana?
Cada automação tem pontos definidos onde uma pessoa confirma antes de algo sair da empresa, e fica registo de tudo o que foi feito. Quando um caso não cabe nas regras, o sistema pára e pede ajuda em vez de adivinhar.
Quanto tempo demora a pôr uma automação a funcionar?
Depende do número de sistemas envolvidos e da qualidade dos dados. Por isso começamos por um processo bem delimitado, testado com casos reais da empresa, e só alargamos depois de ele estar a funcionar no dia a dia.
Escrito por André Lopes · cancela com um clique